Privacybeleid

Jouw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens Living & More verzamelt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Living & More (handelsnaam van Living en More) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
Jan van der Heydenstraat 28 b, 2665 JA Bleiswijk, Nederland
KvK: 93446497
E-mail: info@livingenmore.com

2. Welke gegevens verwerken wij?

Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
Afleveradres en eventueel bedrijfsgegevens
Bestel- en betaalgegevens
Accountgegevens
Gegevens over je gebruik van onze website (via cookies, alleen met jouw toestemming waar dat nodig is)
Gegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld in een e-mail of via het contactformulier

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Het verwerken, verzenden en bezorgen van je bestelling
Het afhandelen van betalingen, retouren en klantvragen
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingadministratie
Het versturen van onze nieuwsbrief, als je je daarvoor hebt aangemeld
Het verbeteren van onze website en het tonen van relevante advertenties, als je daarvoor toestemming hebt gegeven

4. Grondslagen

Wij verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de koopovereenkomst, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld het voorkomen van fraude) of jouw toestemming. Toestemming kun je altijd intrekken.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij tot je je afmeldt.

6. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, met onder andere:

Shopify (webwinkelplatform)
Betaaldienstverleners zoals Shopify Payments, PayPal en Klarna
Vervoerders voor de bezorging van je bestelling
Onze boekhouder
Judge.me en Trustpilot (reviews)
Google en Meta (statistieken en advertenties, alleen met toestemming)

Met deze partijen zijn waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten. Sommige partijen kunnen gegevens buiten de EU verwerken; in dat geval gebeurt dit op basis van passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen met jouw toestemming, die je geeft via onze cookiebanner (Cookiebot). Je kunt je keuze op ieder moment wijzigen via de cookie-instellingen op onze website of in je browser.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL).

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar tegen de verwerking. Stuur je verzoek naar info@livingenmore.com. Wij reageren binnen 4 weken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen je te identificeren.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.